
Nosso pacote de serviços após a compra inclui:
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Verificação e calibração com certificado
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Registro do estado atual (inspeção de entrada) com certificado (mediante solicitação)
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Atendimento de casos de garantia
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Reparo com base em um orçamento prévio
Uma verificação e calibração regulares dos seus equipamentos garantem uma operação segura, confiável e em conformidade com as especificações técnicas. Dependendo do tipo de equipamento, a manutenção inclui desmontagem, limpeza completa, substituição de peças (se necessário), remontagem, ajustes necessários e, no âmbito da calibração, a confirmação da funcionalidade correta com emissão de certificado.
Se desejar, podemos documentar o estado atual do seu equipamento com certificado como parte da inspeção de entrada, como um serviço adicional. Assim, você terá uma prova para seu sistema de gestão da qualidade e para seus clientes de que o equipamento estava funcionando dentro da tolerância permitida até o momento do envio.
Em caso de mau funcionamento ou necessidade de reparo, estamos à sua disposição com competência e compromisso. Identificamos as causas, elaboramos um orçamento e, após sua aprovação, realizamos o reparo adequado. Ajustes e calibração subsequentes, quando necessários, estão naturalmente incluídos.
Nosso objetivo é garantir que os equipamentos da Topas operem com confiabilidade e em conformidade com as especificações técnicas em todo momento! Entre em contato conosco para um serviço completo dos seus equipamentos. Se tiver interesse em serviços para seu sistema de teste, teremos prazer em ajudar.

Calibração
Recomendamos a calibração regular dos equipamentos (geralmente anual), especialmente quando são utilizados em tarefas relacionadas à gestão da qualidade. A aceitação/calibração dos equipamentos é feita por nossos especialistas em uma bancada de teste localizada em nosso laboratório de calibração próprio. Todos os instrumentos de referência internos estão sob controle de instrumentos de medição.
Garantia
Garantimos o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas fornecidos por nós. O prazo de garantia é de 12 meses a partir da chegada da entrega no destino (ver Condições Gerais de Venda). Em caso de reparo de equipamentos Topas, este será realizado em nossas instalações. Além disso, estamos sempre abertos a soluções flexíveis em prol do bom relacionamento com nossos clientes.
Devolução e Embalagem
Ao devolver equipamentos para reparo, manutenção ou calibração, solicitamos que a declaração de descontaminação esteja devidamente preenchida e fixada do lado de fora da embalagem ou enviada por e-mail. Utilize nosso endereço padrão com o complemento "Calibration and Service" para o envio. Informamos que não nos responsabilizamos por danos causados por embalagens inadequadas e recomendamos o uso da embalagem original. Entre em contato conosco caso tenha dúvidas.
Declaração de descontaminação
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Estamos à sua disposição como um parceiro confiável para todas as questões relacionadas à operação, manutenção, garantias, cotações e apoio tecnico.
Aviso: Nós mesmos não oferecemos serviços de salas limpas. Apenas fornecemos os equipamentos e oferecemos orientação na compra e no pós-venda!
Telefone (Brasil):
+55 (41) 99 28 72 400
Whatsapp/Telefone (Alemanha):
+49 15 20 70 96 89 3
Alguns produtos da TOPAS GmbH que fornecemos
FMS 375
Novidade
Sistema de medição FMS 375 com diluição e troca de amostras para a determinação da eficiência de separação fracionária de, por exemplo, separadores ou filtros de névoa de óleo.
LAP 323
Novidade
Espectrômetro de aerossol LAP 323 para análise de distribuições de tamanho de partículas e concentrações de número de partículas em aerossóis, tecnologia de comprimento de onda duplo.
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